در این بخش، تمامی کاربران و مشتریان گرامی موظف به رعایت قوانین زیر جهت استفاده صحیح و مطمئن از خدمات اپلیکیشن و تگ هوشمند نمایا می‌باشند. این قوانین با هدف حمایت از حقوق کاربران و تضمین امنیت در خرید و استفاده تنظیم شده‌اند.
استفاده از اپلیکیشن موبایل نمایا منوط به پذیرش شرایط استفاده است و هرگونه سوء استفاده از خدمات بدون اجازه رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت. اطلاعات ثبت‌شده در تگ هوشمند تنها باید متعلق به مالک قانونی پت باشد و هرگونه استفاده نادرست یا سوءاستفاده از اطلاعات قابل پیگیری و برخورد حقوقی است.
درگاه پرداخت اپلیکیشن نمایا از سامانه‌های شبای شتاب معتبر استفاده می‌کند که امنیت بالایی در تراکنش‌ها را تضمین می‌نماید. کاربران ملزم به وارد کردن اطلاعات صحیح و معتبر هنگام خرید هستند و در صورت بروز هرگونه مشکل پرداخت، باید از طریق پشتیبانی رسمی اقدام کنند.
در صورت تمایل به عودت هزینه یا لغو خرید، کاربران باید در چارچوب قوانین تجارت الکترونیکی ایران عمل کنند. درخواست عودت باید ظرف مدت مشخص (مثلاً ۷ روز کاری) پس از خرید به پشتیبانی اعلام شود و پس از بررسی، هزینه به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. توجه داشته باشید که استفاده یا بازکردن بسته‌بندی محصول، ممکن است شرایط عودت را محدود کند.
گارانتی محصولات نمایا به معنای تضمین کیفیت و عملکرد تگ هوشمند و خدمات مرتبط است. در صورت وجود نقص فنی یا عدم تطابق با مشخصات اعلام‌شده، کاربران می‌توانند طی مدت گارانتی، درخواست تعمیر، تعویض یا بازپرداخت کنند. تمامی خدمات گارانتی مشروط به رعایت شرایط نگهداری و استفاده صحیح محصول می‌باشد.
استفاده از تگ هوشمند نمایا باید مطابق با دستورالعمل‌های ارائه شده صورت گیرد و نصب روی قلاده یا سایر تجهیزات پت باید به نحوی باشد که به حیوان آسیبی نرساند. هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست، خارج از مسئولیت برند خواهد بود.
در راستای حفاظت از حقوق برند نمایا، هرگونه کپی‌برداری، تغییر یا استفاده بدون مجوز از نشان تجاری، لوگو و محتوای اختصاصی اپلیکیشن و تگ هوشمند، تخلف محسوب شده و تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. کاربران و شرکا موظف به رعایت قوانین مالکیت فکری و برندینگ هستند.
کلیه فعالیت‌های مرتبط با فروش و ارائه خدمات اپلیکیشن نمایا مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی ایران انجام می‌گیرد و کلیه کاربران باید خود را ملزم به رعایت این قوانین بدانند. عدم رعایت قوانین ممکن است منجر به محدودیت یا مسدود شدن حساب کاربری شود.
اپلیکیشن نمایا از فناوری‌های پیشرفته مانند هوش مصنوعی جهت بهبود تجربه کاربری، تحلیل داده‌ها و ارتقای امنیت استفاده می‌کند. این فناوری‌ها به بهینه‌سازی خدمات و شخصی‌سازی تجربه کاربری کمک می‌کنند اما تمامی اطلاعات پردازش شده در چارچوب قوانین حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها محافظت می‌شوند.
استفاده از خدمات نمایا به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. برند نمایا حق دارد در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند و کاربران موظف به پیگیری تغییرات و استفاده از نسخه‌های جدید هستند. در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، کاربران می‌توانند از طریق کانال‌های رسمی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.
امنیت پت شما فقط چند کلیک فاصله دارد! با نصب رایگان اپلیکیشن از اپ‌استور یا پلی‌استور، اطلاعات پت عزیزتان را روی تگ هوشمند ثبت کنید. در صورت گم شدن، پیدا شدن سریع و مطمئن پت را ممکن می‌سازید. همراه هوشمند پت شما، همیشه و همه‌جا در دسترس!
